Sud Massif Central Habitat, plus connu sous le nom SMC Habitat, est un bailleur social qui gère un patrimoine de plus de 800 logements HLM sur le département de l’Aveyron. Dans un contexte où les organismes de logement social sont de plus en plus attendus sur la qualité de leurs services numériques, SMC Habitat a engagé une refonte complète de son site internet avec un objectif clair : simplifier et fluidifier la relation avec ses locataires grâce à de nouveaux services en ligne.
C’est sur ce volet fonctionnel que l’expertise technique de BM Services a fait la différence. Au-delà de la refonte graphique et éditoriale du site sous WordPress, notre agence a développé deux fonctionnalités spécifiques, pensées pour répondre aux contraintes métier d’un gestionnaire de parc locatif :
Ces développements sur mesure transforment un simple site vitrine en un véritable outil de gestion de la relation locataire, accessible 24h/24.
Aujourd’hui, les entreprises doivent proposer des outils numériques simples, accessibles et efficaces pour répondre aux attentes de leurs usagers. Un site internet ne doit plus seulement être vitrine : il doit faciliter les démarches, centraliser l’information et améliorer la relation avec le public.
BM Services conçoit des sites WordPress sur mesure intégrant des fonctionnalités adaptées à vos besoins métier et à vos processus internes. Gestion de formulaires, espaces usagers, prise de rendez-vous, diffusion de documents, annuaires, actualités, cartes interactives ou outils spécifiques : chaque projet est pensé pour offrir une expérience fluide et utile à vos utilisateurs comme à vos équipes.
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